服务条款 Terms of Service

最后更新 Last updated: 27 October 2026 · 适用于 FUZE Memorial Sdn. Bhd. · 福泽苑纪念墓园(以下简称“本公司”)提供的墓园与纪念服务。

1. 接受条款 Acceptance

浏览或使用本网站 https://fuzememorial.com、向我们咨询或购买产品与服务,即表示您已阅读、理解并同意受本条款约束。若您不同意,请勿使用本网站或服务。本条款为一般框架;就具体产品的权利义务,以您签署的订单/合约为准。

2. 服务 Services

本公司提供骨灰龛位、祖先牌位、数码纪念、园区维护等产品与服务。各项目的规格、位置、价格与可供性以您签署的订单/合约及当时生效的价目为准。我们保留调整产品组合与可供性的权利。

3. 价格与付款 Pricing & payment

价格于下单时确认。付款方式与分期安排以合约为准;逾期款项可能影响服务的提供。维护信托/维护基金(如适用)将按约定存入并专项用于长期维护。除另有约定或法律规定外,已付款项依《退款与取消政策》处理。

4. 使用权与权益 Rights of use

龛位/牌位所授予的为使用权(而非土地或建筑之产权),其期限、安奉、迁移与转让均受合约条款与园区规则约束。任何转让或变更须依本公司规定的程序办理,并可能收取合理的行政费用。

5. 客户责任 Customer responsibilities

您须提供真实、准确且完整的资料,并在资料变更时及时通知我们。您须遵守适用法律及园区规则,并对您或您邀请的访客在园区内的行为负责。

6. 园区规则 Garden rules

为维护庄严、肃穆与安全,访客须遵守园区开放时间与管理规定(包括祭祀、焚烧、装饰与携带物品等规范)。本公司可基于安全或营运需要调整相关规定。

7. 数码纪念页与用户内容 Memorial pages & user content

如您使用数码纪念页功能,您对所上传的姓名、照片、碑文、留言等内容负责,并确认您有权公开该等内容且其不侵犯任何第三方权利。您授予本公司为运营、展示与维护纪念页所需的非独占许可。本公司可在合理情况下移除违法、侵权或不当的内容。请注意公开纪念页可被任何持有链接者浏览。

8. 知识产权 Intellectual property

本网站的商标、标志、文字、图片与设计归本公司或其许可方所有,未经书面许可不得复制、改编或作商业使用。

9. 取消与退款 Cancellation & refund

取消与退款受《退款与取消政策》约束,请参阅 退款与取消政策。

10. 责任限制 Limitation of liability

在法律允许的最大范围内,本公司不就因使用本网站或服务而引致的任何间接、附带或后果性损失承担责任;本公司的累计责任以您就相关服务实际支付的金额为限。本条款不排除或限制任何依法不可排除的责任(如因疏忽导致的人身伤害)。

11. 不可抗力 Force majeure

因天灾、疫情、政府命令、战争、罢工或其他本公司无法合理控制的事件导致的延误或无法履行,本公司不承担违约责任,但将尽合理努力减轻影响。

12. 条款变更 Changes to these terms

本公司可不时修订本条款,更新版本一经在本网站发布即告生效。请定期查阅。您在修订后继续使用本网站或服务,即视为接受修订后的条款。

13. 可分割性 Severability

若本条款任何部分被认定为无效或不可执行,其余部分仍具完全效力。

14. 独立实体 Separate entities

生前契约(pre-need)由关联实体 FUZE Legacy 提供,与本公司为各自独立之法律实体,账目、银行与信托分开管理,彼此不就对方的债务或义务负责。

15. 适用法律与争议 Governing law & disputes

本条款受马来西亚法律管辖并依其解释。因本条款引起的争议,双方应先友好协商;未能解决者,提交马来西亚有管辖权的法院处理。

16. 联系 Contact

FUZE Memorial Sdn. Bhd.

34, Jalan Jasmin 6/KS6, Bandar Botanik, 41200 Klang, Selangor


本页为一般说明,非法律意见;具体权利义务以您签署的合约为准。中文版本为准。This page is a general summary, not legal advice; your signed contract governs. The Chinese version prevails.